Vinden van Problem / Solution-Fit is geen gegeven. 'Customer discovery en validation' vergt discipline. In deze fase kom je er vast achter dat je originele ideeën over je klant en zijn behoeften niet kloppen.

Enkel wanneer de kritische klant- en oplossingsaannamen zijn gevalideerd, is Problem / Solution-Fit bereikt.

De zoektocht naar Problem / Solution-Fit doorloopt drie fasen. De Foundation, waarin je je klant en waardepropositie vaststelt. Problem Validation, waarin de kritische klant-aannamen onderzoekt en toetst. En Solution Validation, waarin je via experimenten de aansluiting met de behoefte en de haalbaarheid onderzoekt.

FASEN BINNEN PROBLEM / SOLUTION - FIT

2. PROBLEM VALIDATION

In de fase Problem Validation toets je jouw klantaannamen. Via klaninterviews leer je over de prioriteiten, doelen en wat je klanten tegenhoudt (pijnpunten en problemen). Als je een probleem hebt gevonden wat de moeite waard is om op te lossen, verleg je de aandacht naar de oplossing.

3. SOLUTION VALIDATION

Ieder probleem kent vele mogelijke oplossingen. Niet iedere oplossing is de juiste oplossing. In Solution Validation test je via experimenten de effectiviteit van je oplossing. Daarnaast bepaal je de haalbaarheid van de oplossing. Zo leer je wat je moet bouwen, voordat je het bouwt.